Betaling

Kan jeg få min faktura eller kvittering eftersendt?

Ja. Skriv til salg@haveglad.dk eller ring 70 27 27 51 med dit ordrenummer (fx 6-12345), så sender vi den igen samme arbejdsdag. Fakturaen kan ikke hentes via din konto på Haveglad.dk – kontakt os, så hjælper vi dig.

Jeg har modtaget en betalingspåmindelse – hvad gør jeg?

Har du modtaget en påmindelse på en faktura, du allerede har betalt, så send et betalingsbevis (kvittering fra netbank) eller dit ordrenummer til salg@haveglad.dk. Vi krydstjekker og afregner sagen samme arbejdsdag.

Kan jeg ændre betalingsmetode, efter ordren er afgivet?

Som regel ikke direkte i systemet. Kontakt vores kundeservice hurtigst muligt på 70 27 27 51 – vi ser, hvad vi kan hjælpe med, så længe ordren ikke allerede er afsendt.

Er der gebyrer på betalinger?

Nej, vi opkræver ingen gebyrer på vores betalingsmetoder. Anyday er rente- og gebyrfri. På ViaBill kan der være vilkår fra ViaBills side – de fremgår, før du indgår aftalen.

Kan jeg betale med EAN-faktura?

Ja, men kun hvis du er en offentlig virksomhed (kommune, region, statslig institution). Du skal være logget ud (gæste-checkout), og godkendelsen tager normalt 1–2 hverdage.

Er det sikkert at betale på Haveglad.dk?

Ja. Hele siden kører over HTTPS-kryptering, og dine kortdata gemmes aldrig hos os. Alle kortbetalinger godkendes med 3D Secure via din bank (MitID, SMS-kode m.m.).