Returnering

Ønsker du at returnere din ordre

Hvornår får jeg pengene tilbage?

Når vi modtager varen, refunderer vi inden for 2-5 hverdage.

Kan jeg returnere dele af min ordre?

Ja – pak kun de varer, du vil returnere, og følg ovenstående trin.

Hvad koster det at returnere?

Varer sendt direkte fra producenten (postpakke) koster kr. 99,- i returneringsgebyr - inkl. fragt for 1 pakke. Prisen oplyses ved bestilling af returlabel i returportalen (ca. 59-79kr). Pallevarer koster fra 795kr pr. palle.

Kan jeg returnere varer jeg har åbnet og brugt?

Har du åbnet og brugt varen, tager vi som udgangspunkt stadig gerne i mod varen. Kontakt altid salg@haveglad.dk med oplysninger og billeder. Bemærk dog at beløbet der refunderes i så fald vil svare til den forventede gensalgsværdi. Forventes det for eksempel at varen vil skulle sælges til 30% rabat, vil returbeløbet svare til dette.

Hvor længe kan julegaver byttes?

Vi bytter julegaver helt til januar. Alle julegaver købt fra 15. november til 23. december, kan blive returneret hele januar, helt frem til 31. januar.